Términos y condiciones generales
Términos y Condiciones Generales Circle-Fit
Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a todos los clubes que forman parte de la cadena de Circle-Fit (en adelante denominado CF). Estos clubes se pueden encontrar en el sitio web: www.circle-fit.nl.
Solo una persona natural puede inscribirse como miembro de CF.
La inscripción como miembro de CF implica la aceptación de los Términos y Condiciones Generales, la Declaración de Privacidad y las reglas de la casa de CF.
Condiciones para la inscripción de personas mayores de 18 años
La inscripción como miembro de CF se puede realizar en línea a través del sitio web o en el club.
En la inscripción en línea, se aplica la protección legal al consumidor y el miembro tiene derecho a desistir del contrato de membresía dentro de los 14 días siguientes al día de la inscripción sin necesidad de justificar su decisión (período de reflexión); esto solo se puede hacer en el club utilizando un formulario de cancelación o por correo electrónico a info@circle-fit.nl; el procedimiento de cancelación del contrato de membresía mencionado a continuación en los Términos y Condiciones Generales se aplica. Este período de reflexión no se aplica a los miembros que se inscriben en el club. Si un miembro registrado en línea decide desistir de la membresía dentro del período de reflexión de 14 días y no ha utilizado la membresía en ese periodo, la cancelación será gratuita. Si un miembro que se inscribió en línea cancela durante los 14 días posteriores a la inscripción, pero ha utilizado la membresía, CF cobrará los costos del paquete de inicio y los costos de la membresía, en proporción a su uso hasta el día de cancelación. Para la inscripción como miembro de CF se puede solicitar una identificación válida y una tarjeta bancaria con el nombre y el número de cuenta visibles. Bajo una identificación válida se entiende: un pasaporte no caducado, una tarjeta de identidad o un permiso de conducir. Los datos personales y la información en la tarjeta bancaria deben coincidir con los datos que se ingresan en línea o en el club a través del sitio web o a través de la tableta electrónica en el club. CF procesa los datos personales dentro del marco de la legislación aplicable, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Condiciones para la inscripción de menores a partir de 12 años
Para la inscripción de un menor como miembro de CF se requiere una edad mínima de 12 años. La inscripción solo puede realizarse en el club. Un padre o un representante legal designado por la ley (como un tutor o curador) debe acompañar al menor para la inscripción como miembro. El padre u otro representante legal designado debe completar y firmar el formulario de inscripción. El padre u otro representante legal designado también debe mostrar una identificación válida si se le solicita. Además, se aplican las mismas condiciones de inscripción que para la inscripción de personas mayores de 18 años.
Formas de suscripción
CF ofrece varios períodos de suscripción, a saber: 12 meses, 6 meses y una membresía flexible de 4 semanas, donde los precios difieren según la suscripción. Las excepciones en formas de suscripción, precio o duración de la suscripción son determinadas por la dirección de CF y son vinculantes para el miembro.
El inicio oficial del período de suscripción fijo es el viernes de la próxima semana de cobro. En la inscripción, el miembro paga € 29,99 por el paquete de inicio (gastos de inscripción). Para las diferentes formas de suscripción, el miembro puede utilizar todas las instalaciones de CF sin restricciones durante la vigencia del contrato, salvo un número específico de instalaciones/productos. Para estas instalaciones/productos se requiere un pago adicional. Estas instalaciones/productos específicos están mencionados en el sitio web de CF bajo el epígrafe servicios adicionales/add-on. En caso de pérdida o daño de una tarjeta/pulsera, que haga que la tarjeta/pulsera sea inutilizable, el miembro debe adquirir una nueva tarjeta/pulsera por el precio de € 15,- por tarjeta/pulsera. Cada suscripción es un contrato a tiempo indefinido y se prorroga después de la primera duración mínima de suscripción acordada por un mes calendarizado, y a partir de ese momento se puede cancelar mensualmente, observando el plazo de cancelación aplicable. En el caso de una cancelación dentro del primer período mínimo de suscripción acordado, que debe ser como mínimo un mes completo antes de la fecha oficial de finalización del período fijo, se mantiene la fecha oficial de finalización de este período mínimo de suscripción. La cancelación anticipada no es posible, salvo en caso de mudanza fuera de un radio de 15 kilómetros de la ubicación de CF, y no vivir dentro de un radio de 15 kilómetros de otra ubicación de CF, lo que debe demostrarse con un comprobante de inscripción del nuevo municipio. En caso de cancelación que se realice dentro de un mes antes de la finalización del período de suscripción fijo, o después de que haya finalizado el período de suscripción fijo, se aplica un plazo de cancelación de un mes completo. La cancelación es posible mediante la aplicación MySports o Circle-Fit Studio. No se aceptan cancelaciones telefónicas, verbales o por correo electrónico. La confirmación de la cancelación se recibe mediante un correo electrónico tras una cancelación correcta, en el que se incluye la fecha de finalización de la suscripción. Tras la finalización de una suscripción, se seguirán debiendo cualquier cuota pendiente, las cuales deberán pagarse de inmediato. Lo mismo se aplica a las cuotas que se devuelven tras la cancelación de una suscripción. Independientemente de si se utilizan o no las instalaciones de CF, el cliente sigue obligado a cumplir con los pagos mensuales. El nivel de uso no se relaciona con la obligación de pago. CF se reserva el derecho de rechazar a los clientes en caso de conducta inadecuada y de cancelar de manera anticipada e inmediata las suscripciones, manteniendo la obligación de pago hasta el final del contrato.
Otras disposiciones generales
CF se reserva el derecho de cambiar temporal o permanentemente (uno o más de) los clubes o partes de los mismos, así como de cerrar (uno o más de) los clubes total o parcialmente durante días festivos, reformas, días de capacitación interna o debido a medidas impuestas por el gobierno, sin que sea posible la restitución de las cuotas de membresía. En caso de cierre temporal debido a reformas, CF intentará permitir que los miembros de ese club utilicen una ubicación diferente de CF tanto como sea posible durante el período de reformas. CF se reserva el derecho de aumentar las tarifas anualmente, lo cual será comunicado a través de un boletín o correo electrónico. Este aumento no da derecho a la terminación de la suscripción, a menos que este aumento supere el 5% por año. Los ajustes de tarifas como resultado de medidas gubernamentales pueden aplicarse de inmediato, independientemente del monto, y no dan derecho a cancelación. Al firmar el formulario de inscripción o al hacer clic en el botón "me hago miembro" en el sitio web, el miembro declara que cumplirá en todo momento con las reglas de la casa establecidas por CF y que es consciente de que, en caso de violación de las reglas de la casa, se le negará el acceso a CF, lo que no exime al miembro de la obligación de pago durante toda la duración del contrato. Las reglas de la casa de CF se han hecho públicas para cada miembro en el club y en el sitio web de CF. La membresía es estrictamente personal y no transferible. En caso de un cambio en los datos de contacto y/o dirección, el miembro es responsable de comunicar estos cambios; cualquier gasto que surja como resultado de no comunicar o no comunicar a tiempo estos cambios correrá a cargo del miembro. CF y los empleados de CF no son responsables de la pérdida, malversación, robo o daño, tanto directa como indirectamente, de bienes de participantes o de terceros. CF y los empleados de CF no son responsables de daños materiales o no materiales como resultado de un accidente o lesión que los miembros o terceros sufran en el club, ni de lesiones que surjan, por ejemplo, debido a la retención de información médica al inscribirse o por un uso incorrecto del equipo o instalaciones. CF se reserva el derecho de complementar o modificar los Términos y Condiciones Generales, así como las reglas de la casa y otras disposiciones. Los cambios serán comunicados a través de un boletín, correo electrónico o notificación personal al miembro en el club, tras lo cual estas reglas y disposiciones serán vinculantes para cada miembro.
Modalidad de pago
Al inscribirse mediante una tableta o a través del sitio web, el miembro se compromete a pagar el monto de la suscripción hasta la finalización del contrato. Al firmar el formulario de inscripción o al hacer clic en el botón "me hago miembro" en el sitio web, el miembro otorga su consentimiento para la recaudación automática del número de cuenta que ha proporcionado conforme al procedimiento que se indica a continuación. Cada viernes (se determina la semana en que se hizo miembro) se cobrará el pago de la suscripción de la período de cuatro semanas. Por lo tanto, el miembro paga generalmente por adelantado. No se aceptan pagos diferentes al débito automático para suscripciones. En el caso de períodos pagados por anticipado, bajo ninguna circunstancia se producirá la restitución de las tarifas de suscripción.
Cuando la liquidación se retrasa
En cada ronda de recaudación se cobrará un máximo de un plazo, salvo en el caso del primer cobro al inscribirse. Cuando un plazo es devuelto o por cualquier otra razón no se puede cobrar, se enviará el primer recordatorio el viernes siguiente al viernes de la recaudación (segundo viernes) con un enlace de pago por la recaudación fallida; el envío del recordatorio también es un requerimiento para el pago; si no se realiza el pago, se enviará un segundo recordatorio el viernes siguiente al segundo viernes (tercer viernes) con un enlace de pago; si tampoco se cumple con el pago, se considera un incumplimiento y se enviará un tercer recordatorio el viernes siguiente al tercer viernes (cuarto viernes) con la mención de que la recaudación de la totalidad de la cuota de suscripción pendiente más costos administrativos y cualquier cuota que aún se adeude hasta la finalización del contrato ha sido delegada a la agencia de recaudación contratada por CF. La agencia de recaudación enviará una última carta de recordatorio. En caso de que no se pague el monto total pendiente, la agencia de recaudación cobrará un mínimo de € 40,- en costos de recaudación y se cargarán intereses. Estos costos correrán a cargo del miembro, que deberá pagar estos costos junto con la deuda pendiente a la agencia de recaudación. Una vez que se ha trasladado una deuda al miembro a la agencia de recaudación, el uso de las instalaciones de CF por parte del miembro en cuestión ya no es posible. Los pagos y toda la comunicación relacionada con la membresía deberán manejarse a partir de ese momento a través de la agencia de recaudación. Solo cuando se haya pagado el monto total adeudado a la agencia de recaudación, se permitirá nuevamente el acceso al club al miembro.
Otras disposiciones
A esta acuerdo le es aplicable la Ley de los Países Bajos. Si alguna disposición de la suscripción y/o Términos y Condiciones Generales resulta ser nula, esto no afecta la validez de todo el acuerdo y/o las Términos y Condiciones Generales. La aceptación de la membresía se realiza bajo la condición de la aprobación de la dirección de CF. El uso de las instalaciones y servicios de CF se realiza bajo propio riesgo. Cada miembro debe asegurarse de que el uso de cualquier instalación o la participación en cualquier actividad sea médicamente seguro para él/ella. En caso de duda sobre el estado físico, se recomienda buscar asesoramiento especializado de un médico o especialista médico para determinar qué tipo de ejercicio y qué intensidad de ejercicio son responsables. El uso de instalaciones y servicios de CF solamente es posible con zapatos limpios de interior y una toalla. No llevar o utilizar estas cosas puede resultar en la negación de acceso al club. En CF se protege y utiliza sus datos digitales de manera segura. Puede encontrar más información sobre esto en la Declaración de Privacidad de CF. La Declaración de Privacidad de CF está publicada en el sitio web www.circle-fit.nl o se puede obtener bajo petición en cualquier club. Sobre asuntos no contemplados por estos términos y condiciones generales, decide la dirección de CF. Esta decisión es vinculante para el miembro.